פינבוט בע"מ (להלן: "פינבוט", "אנחנו" או "אנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה: https://www.finbot.co.il (להלן: "משתמש/ים" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") נכתבה כדי ליידע אותך לגבי הדרך שבה אנו אוספים, מנהלים, מאחסנים ומשתמשים במידע שאתה מספק לנו באמצעות אתר האינטרנט של פינבוט שכתובתו מפורטת מעלה (להלן: "האתר"). בנוסף, מדיניות הפרטיות שלהלן מתארת את האמצעים בהם אנו נוקטים על מנת להגן על בטיחותו של המידע הנאסף על ידנו וכיצד ניתן ליצור אתנו קשר בנוגע למסמך מדיניות זה.
1. כללי
1.1 פינבוט מספקת שירותי הנהלת חשבונות דיגיטלית, אשר קולטת חשבוניות ומסמכים במייל, בצילום וב-WhatsApp ומתרגמת אותם לפקודות יומן ניהול מידע ולקוחות, סליקת תשלומים וכן צפייה בדוחות ובדיווחים (להלן: "השירותים"). האתר מספק מידע על השירותים ומאפשר ליצור קשר עם פינבוט ("שירותי האתר").
1.2 מדיניות פרטיות זו מוגבלת רק למידע שנאסף על-ידינו באמצעות השימוש שאתה עושה בשירותי האתר, בכל אמצעי בו נעשה שימוש כדי לקבל גישה לשירותי האתר ובכלל זה באמצעות מחשב נייח, מחשב נייד, טלפון נייד או כל מכשיר אלקטרוני אחר וכן מידע המועבר באמצעי התקשורת כחלק משירותי האתר.
1.3 במונח "מידע אישי" הכוונה היא לידיעה על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או ניתן לזיהוי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין באמצעות פרט מזהה, דוגמת מספר תעודת זהות או כתובת דואר אלקטרוני.
1.4 אינך מחויב לפי חוק למסור לנו את פרטי המידע האישי המתוארים להלן, אך לצורך יצירת קשר לצורך אספקת שירותי האתר באופן המיטבי ולאפשר תקשורת עם פינבוט ביחס לבירור ביחס לשירותים, אתה נדרש לשתף עם פינבוט את פרטי המידע האישי המפורטים.
1.5 מובהר כי המידע האישי שיימסר במסגרת השימוש באתר, יישמר במאגר מידע שפינבוט היא בעלת השליטה בו, כהגדרת מונח זה בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981.
1.6 תוכל ליצור קשר עם פינבוט באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר ובמדיניות פרטיות זו.
1.7 האמור במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
1.8 על ידי שימוש באתר, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו.
2. כיצד אנו אוספים את המידע שלך
אנו אוספים מידע אישי ממך, בין היתר, בדרכים הבאות:
1) התקשורת שלך איתנו – מידע שיסופק על ידך כאשר תתקשר באמצעות כפתור צור קשר באתר או באמצעות בקשה להתנסות חינם או באמצעות הטלפון, דוא"ל, טופס משוב דיגיטלי, או בכל אופן אחר. אנו מקליטים ושומרים שיחות טלפון, הודעות דוא"ל וכן כל תקשורת בינך לבין נציגי שירות הלקוחות של פינבוט. לשם כך, נאסוף פרטי זיהוי וקשר: שמך המלא, מספר הטלפון שלך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, שם העסק שלך ופרטי השיחות או ההודעות.
2) מידע לגבי פעילותך באתר – כדי לאסוף מידע על פעילותך באתר, אנו משתמשים בכלים כגון קוקיות (Cookies). מידע כאמור כולל מידע על מכשיר הקצה ממנו גלשת, כתובת IP, גרסת מערכת הפעלה, סוג מסך, דפדפן, משך שהייה באתר או בעמוד מסוים וכיוצא בזה. פירוט נוסף על כלים אלה ניתן למצוא בפרק שימוש ב-Cookies.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
אנו משתמשים במידע ו/או עשויים להשתמש במידע שנאסף ממך באופן הבא:
1) אספקת שירותי האתר: אנו עשויים להשתמש במידע אישי על מנת לספק לך את שירותי האתר, ועל מנת לנהל, לתמוך, לפתור בעיות טכניות, להגן ולשפר את שירותי האתר, לוודא תפעול נאות של השירות שלנו וכן למטרות יצירת קשר אתך.
2) תקשורת: אנו עשויים להשתמש במידע האישי על מנת לשלוח לך הודעות הקשורות לשירותים, ניהול מבצע או סקר, וכן לצורך מתן הוראות או עזרה הקשורות לשירותי האתר ו/או לשימוש שלך בו. כמו כן ובכפוף להסכמתך, אנו נשתמש במידע האישי שלך לצורך משלוח פרסומים לגבי פעילות פינבוט. תקשורת איתך תיעשה בטלפונים, מסרונים, דוא"ל והודעות WhatsApp. אם בשלב כלשהו תעדיף להסיר את עצמך מרשימת התפוצה, על מנת שלא לקבל הודעות כאמור בעתיד, אתה רשאי לעשות זאת בכל עת בהתאם להוראות המפורטות ביחס להסרה מרשימת התפוצה בתחתית כל הודעה.
3) שיפור השירות באתר: ניתוח וטיוב חוויית המשתמש.
4) ניתוחים ועיבודים סטטיסטיים: מחקרים וסקרים.
5) קיום הוראות הדין החלות על פינבוט: כולל צווים שיפוטיים או מסירת מידע לרשות מוסמכת, קיום הוראות מכוח נהלים וביקורות החלים על פינבוט.
6) הגנה על זכויות משפטיות: שלנו ושל אחרים והתגוננות מפני תביעות.
7) קיום חובות אבטחת מידע.
8) שימוש במידע הנמסר טלפונית: לשם תיעוד, הדרכה, בקרה על טיב השירותים ואיכותם.
4. למי אנחנו מוסרים או עשויים למסור מידע אודותיך
ייתכן שנעביר מידע אישי או חלק ממנו אודותיך בין הגופים בקבוצת Guideline ("הקבוצה") ולצדדים שלישיים, עמם אנו קשורים בהסכמים במסגרת פעילותנו השוטפת, לשם מימוש המטרות המותרות לנו, על-פי הוראת כל דין, או בהתאם להרשאה שלך, או בהתאם למדיניות פרטיות זו. בעת העברת מידע לצד שלישי, אנו ננקוט במידת האפשר את כל האמצעים הדרושים על מנת שאותו צד שלישי המקבל את המידע, ישמור על המידע כנדרש. לשם מימוש המטרות המותרות לנו, אנו עשויים להעביר מידע, או חלק ממנו, לצדדים שלישיים, בארץ ובחו"ל, כדלקמן:
1. לספקים: בתחומים כמו מוקדי שירות, מערכות מידע, ספקי תקשורת, ספקי שירותי מחשוב ואחסון ענן, ספקי כלים ומערכות המאפשרות ניתוח ועיבוד מידע.
2. לצורך הפעלת שירותי פרסום באמצעות צדדים שלישיים: פינבוט רשאית להעביר את המידע הנצבר אודותיך באמצעות עוגיות, כפי שיוגדרו להלן, לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבורך ועבור אחרים הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתר ובאתרים אחרים ברחבי הרשת, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
3. לכל גוף ציבורי או אחר: על פי כל הוראה בדין, המוסמך בדין לחייב את פינבוט לעשות זאת.
אנא שים לב שאנו רשאים למכור, להעביר או לשתף באופן אחר חלק או את כל הנכסים שלנו, לרבות המידע האישי שלך בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירה של הנכסים שלנו או במקרה של פשיטת רגל.
5. שמירת המידע שלך
פינבוט מאחסנת מידע שנאסף בקשר לשירותי האתר בעזרת שירותי ענן חיצוני המספקים רמת אבטחת מידע גבוהה למידע שלך. כמו כן, אנו נוקטים בצעדי הגנה על מנת להגן על המידע האישי שלך. על מנת להפחית את הסיכון של גישה או העברה בלתי מאושרת, ולטובת ניהול נתונים באופן מדויק ווידוא שימוש הולם במידע אישי, אנו נוקטים באמצעים פיזיים, אלקטרוניים ומנהליים מתאימים על מנת לשמור ולהגן על המידע אותו אנו מעבדים. במקרה של העברה רשלנית, ננקוט בצעדים סבירים מבחינה מסחרית על מנת להגביל ולתקן את ההעברה. עם זאת, אין אנו יכולים לערוב לכך שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא יצליחו לעולם לעקוף הליכים אלה או לעשות שימוש במידע אישי למטרות בלתי הולמות.
6. שימוש ב-Cookies
במסגרת ביקורך באתר (גם ללא הזדהות אישית), ייאסף אודותייך מידע באמצעי איסוף שונים ("עוגיות"). עוגייה היא פיסת מידע אשר נשלחת מהאתר אל המחשב (או מכשיר קצה אחר כמו טבלט או טלפון) של המשתמש ומאוחסנת על מכשיר הקצה של המשתמש. עוגיות אינן מהוות תוכנת מחשב ואין להן יכולת לקרוא מידע או לבצע פעולות כלשהן במכשיר הקצה בו אתה משתמש, אבל אנחנו וספקים שלנו יכולים לקרוא אותן. השימוש בעוגייה נועד בין היתר, לשם מעקב אחרי ביקורים חוזרים באתר, כולל ניתוח אופי השימוש באתר. נוסף על כן, המידע שייאסף באמצעות כלים אלו ישמש לצורך הצגת מודעות והצעות למוצרים ולשירותים שונים של פינבוט, כולל מודעות מותאמות אישית, בעת ביקורך באתר ו/או באתרים אחרים ברשת.
בהקשר זה נציין כי פינבוט משתמשת גם בטכנולוגיות איסוף של צדדים שלישיים כגון Google, פייסבוק ("ספקי שירות") ובשירותי סטטיסטיקה ו/או הפרסום המותאם, לפי העניין, של ספקי השירות. ספקי השירות עשויים להשתמש גם הם באמצעי איסוף כמו עוגיות, כדי לאסוף מידע מהאתר או ממקומות אחרים באינטרנט, לצרכי מדידה ופרסום מותאם שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. רשימת ספקי השירות אינה ממצה ועשויה להשתנות מעת לעת, ופינבוט עשוייה להשתמש בטכנולוגיות איסוף של ספקי שירות נוספים. ניתן למצוא מידע נוסף על עוגיות והאופן שבו אותם ספקי שירות משתמשים במידע שנאסף באמצעותן במדיניות הפרטיות של ספקי השירות. ניתן לבקש שלא להיכלל בעיבודים אלה בדרך המפורטת באתרים של אותם ספקי שירות.
תוכל לבטל את איסוף המידע באמצעות עוגיות על ידי שינוי הגדרות הדפדפן או שינוי הגדרות מערכת ההפעלה של מכשיר הקצה שברשותך. בטלפונים חכמים ניתן להגביל את השימוש במזהה המכשיר לצרכי פרסום.
7. חומרים של צדדים שלישיים
אתה עשוי להיות רשאי להיכנס, לבדוק, להציג או להשתמש בשירותים, במשאבים, בתכנים, במידע או בקישורים של צדדים שלישיים, לאתרים או למשאבים אחרים ("חומרי צדדים שלישיים") באמצעות האתר. חומרי הצדדים השלישיים אינם תחת שליטת פינבוט ואתה מאשר כי הנך נוטל אחריות בלעדית ונוטל את כל הסיכונים הנובעים מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים כאמור. החברה לא תישא בשום חבות שתיגרם לך כתוצאה מכניסה, שימוש או הסתמכות על חומרי צדדים שלישיים באמצעות האתר. לידיעתך, מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את נהלי הפרטיות והגנת המידע המוטמעים על ידי אותם צדדים שלישיים ולכן אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות של הצד השלישי שאליו אתה מקבל גישה, טרם מתן מידע אישי.
8. זכות לעיין במידע
במידה ותרצה לעיין במידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וכן לצורך בירור פרטים אחרים הקשורים למידע אודותיך שנמצא ברשותנו, אתה מוזמן ליצור קשר עמנו בכתובת הדואר שלהלן: [email protected].
9. תיקון המידע שלך
אם המידע האישי בעניינך לא נכון, שלם או מדויק, תוכל לבקש לתקן או למחוק את הרישומים שלך במערכת שלנו, אנא צור עמנו קשר ב: [email protected].
10. פרטיות של קטינים
פינבוט מחויבת להגן על צרכי הפרטיות של קטינים ואנו ממליצים להורים ולאפוטרופוסים לקחת תפקיד פעיל בפעילויות ובאינטרסים של ילדיהם באינטרנט. אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמה של הורה או אפוטרופוס לשימוש בשירותי האתר.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית ביותר של המדיניות היא הגרסה הקובעת לעניין השימוש שנעשה במידע האישי. במקרה שאנו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, נחליט שעדכונים של מדיניות הפרטיות מהווים שינוי מהותי, אנו נודיע לך על השינויים כאמור בהודעה שתפורסם באמצעות האתר. על אף האמור לעיל, אין אנו מחויבים להודיע למשתמש על שינויים במדיניות זו שאינם מהותיים ולכן על המשתמשים לבקר מעת לעת בעמוד זה באתר על מנת לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית שלה הם כפופים.
12. יצירת קשר
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או בנוגע לכל נושא אחר בעניין שירותי האתר, אנא צור עמנו קשר ב: [email protected].
עדכון אחרון: ספטמבר 2025
איך אני יכול לשדרג את תוכנת החשבונאות שלי?
לורם איפסום דולור סיט אמט, קונסקטורר אדיפיסינג אלית לפרומי בלוף קינץ תתיח לרעח. לת צשחמי צש בליא, מנסוטו צמלח לביקו ננבי, צמוקו בלוקריה.
הפתרונות המובילים היום הם כאלה שמבוססים על סריקה חכמה, חיפוש מהיר וקישור מלא להנהלת החשבונות. FinBot מציעה ניהול מסמכים דיגיטלי עם סריקה מבוססת AI ברמת הדיוק הגבוהה בשוק של כ־97%, שיוך אוטומטי לפקודות יומן וגישה נוחה למסמכים בזמן ביקורת או בדיקה.
אוטומציה אמיתית מגיעה משילוב בין בינה מלאכותית לבקרה אנושית. FinBot מבצעת סיווג אוטומטי לפקודות יומן, מזהה חריגים ומאפשרת למייצג להישאר בשליטה. כך מצמצמים עבודה ידנית, מפחיתים טעויות ומאיצים תהליכים בלי לוותר על מקצועיות.
שיפור ניהול הלקוחות מתחיל בכלים שמחברים בין המשרד ללקוח. FinBot כוללת אפליקציה ממותגת למשרד, שמאפשרת ללקוחות להפיק מסמכי חיוב, להשתמש בממשק סליקת כרטיסי אשראי באמצעות grow וישראכרט, להעלות מסמכי הוצאות ולצפות בנתונים. התוצאה היא ממשק ישיר בין המייצג ללקוח, תיעוד מסודר ופחות התכתבויות ומאמץ.
שירות טוב למעקב פיננסי צריך להיות מדויק, רציף ומחובר להנהלת החשבונות בפועל. FinBot מרכזת הכנסות והוצאות בזמן אמת, מבצעת התאמות בנקים ומציגה תמונה עדכנית וברורה של פעילות העסק – למייצג וללקוח.
פתרון אוטומטי לדיווח מס צריך לעמוד ברגולציה ולהפחית סיכון. FinBot מאפשרת דיווחים ישירים לשע"מ, בדיקות אוטומטיות למספרי הקצאה וזרימת עבודה מסודרת שמקטינה טעויות ומייעלת את תהליך הדיווח כולו.
ייעול תהליך ההגשה מושג כשכל הנתונים כבר מסודרים במערכת אחת. FinBot מחברת בין המסמכים, פקודות היומן והדיווחים, כך שתהליך ההגשה הופך קצר, מבוקר וברור דרך מערכת ניהול הדיווחים של FinBot.
עמידה בדרישות החוק מחייבת מערכת למייצגים שמתעדכנת בהתאם לרגולציה. FinBot מותאמת לדרישות רשות המסים, לרפורמת חשבוניות ישראל ולתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ומאפשרת עבודה בענן מאובטח עם בקרה מלאה על הנתונים.
למשרדים בישראל חשוב לעבוד במערכת שמותאמת לשפה ולחוקים המקומיים. FinBot פותחה מראש בעברית, עם מונחים חשבונאיים מקומיים, התאמה לרגולציה הישראלית ותמיכה שמדברת את אותה שפה – תרתי משמע.
ניהול נתונים במשרדי רואי חשבון דורש סדר, עקביות ואבטחה. FinBot מרכזת את כל נתוני המשרד והלקוחות במקום אחד, מאפשרת חיפוש מתקדם, בקרה וניתוח נתונים – בלי קבצים מפוזרים ובלי תלות במערכות צד ג’.
הנפקת חשבוניות יעילה היא כזו שמחוברת ישירות להנהלת החשבונות ולדיווחים. FinBot תומכת בהפקת חשבוניות, חשבוניות זיכוי וקבלות, כולל טיפול במקרים מורכבים כמו חשבונית מעורבת וחשבונית עצמית – בצורה מסודרת ותואמת רגולציה.
פיקוח אפקטיבי דורש שקיפות ושליטה. FinBot כוללת מנגנוני בקרה, התראות ויכולת מעקב אחרי כל פעולה במערכת, כך שהמייצג יודע בדיוק מה קורה, מתי ואצל מי לאורך כל השנה.
התוכנות המובילות כיום הן כאלה שמציעות הרבה מעבר לרישום בסיסי. FinBot היא מערכת ליבה למייצגים, שמשלבת הנהלת חשבונות חד צידית וכפולה, AI לסריקת מסמכים ברמת הדיוק הגבוהה בשוק, אוטומציה חכמה, דיווחים לרשויות, אפליקציה ללקוחות ושירות אנושי – הכל במקום אחד.
למרות שהטכנולוגיה אצלנו משלבת בינה מלאכותית, FinBot לא מוותרת על שירות אנושי מקצועי.
ב-FinBot יש מוקד שירות ייעודי למייצגים ומוקד שירות ייעודי ללקוחות המשרד המייצג, בטלפון, במייל ובווואטספ.
לקוחות FinBot? המוקד הייעודי שלנו זמין עבורכם – לחצו כאן לתמיכה טכנית ועזרה בנושאים אחרים
טל: 6453*
מייל: [email protected]
כתובת: הירקון 5 א' בני ברק
All rights reserved | © 2026 Finbot
לידיעתכם, באתר זה נעשה שימוש ב"קבצי עוגיות" (cookies) וכלים דומים אחרים על מנת לספק לכם חווית גלישה טובה יותר, תוכן מותאם אישית וביצוע ניתוחים סטטיסטיים. למידע נוסף על אופן השימוש במידע, העברת המידע לצדדים שלישיים ושינוי הגדרות יש לעיין במדיניות הפרטיות.